Informativa sulle spedizioni

Philo P spedisce gioielli e bijoux alle destinazioni abilitate durante l'acquisto. Prima della conferma dell'ordine puoi verificare modalità disponibili, costi e tempi di consegna applicabili.

Costi e destinazioni

Per le consegne in Italia, la spedizione standard costa 6,99 € per ordini di importo inferiore a 150 € ed è gratuita per ordini da 150 €. La soglia si applica al valore degli articoli dopo gli eventuali sconti. Il costo applicabile è mostrato al check-out prima del pagamento e concorre al totale dell'ordine. Se una destinazione non è selezionabile, contatta philopcoutureservice@gmail.com prima di acquistare.

Preparazione e consegna

I tempi specifici eventualmente indicati nella scheda prodotto e durante l'acquisto fanno parte delle condizioni dell'ordine. In assenza di un diverso termine concordato, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Eventuali tempi diversi per articoli personalizzati o su ordinazione devono essere comunicati e concordati prima dell'acquisto.

Quando è disponibile un codice di tracciamento, lo trovi nella conferma di spedizione o nello stato dell'ordine. Controlla che indirizzo, numero civico e recapiti inseriti siano corretti. Per una correzione contattaci appena possibile: la fattibilità dipende dalla fase di preparazione e spedizione.

Ritardi, smarrimenti e danni

Se la consegna non avviene entro il termine concordato, contattaci per una verifica. Restano fermi i rimedi dell'articolo 61 del Codice del consumo: quando previsto puoi assegnare un termine supplementare adeguato e, se la consegna non avviene, risolvere il contratto. Nei casi di legge, incluso il rifiuto di consegnare o un termine essenziale, non è necessario concedere un termine supplementare.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando lui, o un terzo designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Fa eccezione il caso in cui il consumatore incarichi autonomamente un vettore non proposto dal venditore. La presenza di un corriere esterno non esclude le responsabilità del venditore previste dalla legge.

Alla consegna verifica, se possibile, lo stato del pacco. Segnala eventuali anomalie al corriere e all'assistenza e conserva fotografie se disponibili. La mancata firma con riserva o una segnalazione non immediata non comportano automaticamente la perdita della garanzia o degli altri diritti di legge.

Mancata consegna e assistenza

Per indirizzi inesatti o tentativi di consegna non riusciti, l'assistenza concorda con te la soluzione disponibile. Eventuali nuovi costi devono essere spiegati prima di una nuova spedizione, nel rispetto dei diritti del consumatore. Per recesso e restituzione consulta l'Informativa su resi e rimborsi.

Assistenza: philopcoutureservice@gmail.com. Venditore: MIFITEX S.R.L., Via Massimo D'Azeglio 13, 80028 Grumo Nevano (NA), Italia, P.IVA 09068461210.